کلیه اصول و رویههای سایت پخش ایرانیان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مشتریان است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
سیاست های رعایت حریم شخصی:
پخش ایرانیان برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و ... را از کاربران درخواست می کند و متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند.
توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت پیربازار جزئی از اموال سایت پیربازار محسوب می‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سایت پخش ایرانیان در انحصار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت www.pakhsheiranian.com می باشد.
ثبت و ارسال سفارش:
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است .همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
- خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت "پرداخت شده " ، "در حال بررسی" و "ارسال شد" نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غيرمترقبه، اتفاقات غيرقابل پيش بيني و خارج از اراده ، سایت پخش ایرانیان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
پشتیبانی:
ما در پخش ایرانیان با پشتیبانی از ساعت 9:30 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری شما را تنها نخواهیم گذاشت و تمامی سوالاتتان در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده می‌شود. در صورت تمایل به انتقاد یا پیشنهاد غیرتلفنی می‌توانید از صفحه تماس با ما استفاده کنید.
برگشت کالا
1: تحویل کالا درب انبار و هزینه حمل بعهده مشتری می باشد.
2: هرگونه شکایت نسبت به کالا قبل از نصب و تحویل کالا قابل رسیدگی می باشد.
3: اجناس ذکر شده در فاکتور تا وصول اسناد و یا تسویه حساب کامل نزد خریدار به رسم امانت بوده و جز مایملک آقای میلاد حمزه لو می باشد.
4:کار برشی ،سفارشی ،باند و حاشیه به هیچ عنوان مرجوعی ندارد.
5: مسئولیت سلامت کالا در زمان ارسال از درب انبار یا کارخانه بعهده خریدار می باشد.تحویل کالای فروشگاه درب انبار خود می باشد که در صورت تمایل مشتری فروشگاه قابلیت ارسال کالا ار طریق پیک برای مشتری را فراهم خواهد آورد. هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد.
6: مرجوعی کالا به مدت 7 روز و در صورت معیوب بودن یا موجود بودن کالا و کد کالا فقط درجات 1 و 2 در محل انبار با کسر 10% یا 2000تومان به تناسب با قانون هر کارخانه مقدور می باشد.
7: خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک یا مسئول حمل و نقل کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده هرگونه عیب ،پارگی کیسه،آسیب دیدگی ،خرابی بسته بندی از قبول آن خودداری کند.
فروشنده مسئولیت معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.
8: کالای خریداری شده توسط خریدار در صورت رعایت نشدن نکات بالا غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.
جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائۀ خدمات و کالا:
همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران در سایت پخش ایرانیان قرار داده شده است و اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت های مذکور و مطالعۀ آنها کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات و کالاها در سایت پخش ایرانیان آشنا شوند. همچنین واحد خدمات مشتریان پاسخگوی هر گونه ابهام و سوال کاربران هستند.